Hoy junto a mi pareja tuvimos una muy mala experiencia en el motel burgas de camino melipilla.. Hace ańos vamos a este motel ya que nos gustaba mucho.. Hasta hoy... Encontramos las sabanas manchadas con sangre.. Y llamamos a recepción para comentar lo ocurrido... Acudió a nuestra habitación la jefa de eso y la recepcionista... Quienes.. En especial la recepcionista nos trataron muy mal... Tratándonos de mentirosos.. Ya que seguramente queríamos la devolución del dinero.. Cosa que nosotros jamás mencionamos.. Nuestra intención solo era mencionar lo ocurrido a lo mas nos cambiaran las sabanas o quizás de habitación.. Pero ellas insistían en que nosotros éramos los culpables y que no acogerían el reclamo.. Lógicamente con mi pareja nos molestamos por la forma que nos trataba la recepcionista y las caras de burlas cuando nosotros hablábamos.. Pedimos el libro de reclamos y tuvimos que llamar para que lo llevaran y de muy mala forma nos contestaron y dijeron que teníamos que esperar... Nos dimos cuenta que eran varios los reclamos pero que sacan las hojas del libre... De igual forma deje uno por escrito y le saque fotos a las sabanas reclamo y boleta... ... Tan solo con un disculpe las molestias habríamos quedado contentos... Se supone que ese es un lugar para disfrutan y no pasar vergüenzas, humillaciones ni malos ratos como el de hoy...

Una pésima experiencia,cuando llegamos muy bonito la primera vez que lo visitó, toallas desechables entre otras cosas, todo bien hasta que al momento de retirarse la recepcionista nos retuvo no nos dejó salir hasta que no apareciera un destapador plateado por que según se lo cobrarían nos trato pesimo estaba descompuesta nos cobraron 20.000 por la cabaña tres nos pidió volver a la cabaña estaba muy alterada nosotros manteniendo la calma le dimos la opción de revisarlos el bolso el auto fue horrible dijo que ya en el día robaron 2 con ese era el número tres dijo que no estaba en ella revisarnos le dimos la opción de vaciar para el bolso frente a ella y las mucamas insistió en el pago del destapador con furia lo pagamos por que no nos dejaba salir una verguenza terrible no se lo recomiendo a nadie quizás cuantas veces trata a sus usuarios de esta manera una verguenza.

estimados buenas tardes,
tenia la intención de conocer este motel, tenia buenas referencias, para basta con una simple llamada para consultar sobre si puedo pagar con dos días antes para asegurar la estadía este fin de semana, y la persona que atiende al teléfono , no da alternativas ni da una solución, cero servicio al cliente y cortante, falto solo que me retara..
10-02-2016///14:40PM